FAQ
よくあるご質問
- Q.会場見学（下見）や相談をしたいのですが予約は必要ですか。
- A.ご見学・ご相談は平日11:00A.M.～5:00P.M.、土日祝9:00A.M.～5:00P.Mまでとなっております。ご予約はなくてもご来館いただけますが、もしご予定がお決まりでしたらご連絡くださいませ。見学会はもちろん試食会や初めての方でも安心してご参加いただける相談会など、さまざまなフェアを開催しております。
- Q.急な披露宴の対応も可能ですか。
- A.はい、約1か月前まで可能です。
各セクションのスタッフが精一杯お手伝いさせていただきます。 - Q.少人数での披露宴はできますか、また結納や会食はできますか。
- A.TABLE 9 TOKYOでは、完全貸切でご利用できる個室をご用意しております。また少人数さま向けのプランもご用意しておりますので、ご利用人数と合わせてご相談くださいませ。
- Q.マタニティでも挙式・披露宴はできますか。
- A.はい、もちろん可能でございます。
ご新婦さまの体調やお子さまの年齢に合わせてお打合せの回数や所要時間を調整させていただきます。また、マタニティ・授乳中のご新婦さまのご負担にならないよう、ゆったりとしたソファ席でのお打合せや、ブランケット・ノンカフェインドリンク等をご準備しております。
アネックスタワー1階には授乳室を、ブライダルサロンと同じフロアにはおむつ替えスペースをご用意しております。 - Q.人前式はできますか。
- A.はい、TABLE 9 TOKYOのFUSION DININGで承っており、その他品川プリンスホテル内の各会場でも承っております。詳しくはプランナーまでお問合せ下さいませ。
- Q.遠方からのゲストが多いのですが、列席者の宿泊の割引はありますか。
- A.はい、ご列席者特別料金をご用意しております。
お部屋のタイプによって料金が異なりますので、担当者までお問合せ下さいませ。
また、予約状況によりご予約できない場合もございます。ご了承くださいませ。 - Q.列席者の衣装は借りられますか。
- A.はい、提携している5社の店舗で承っております。
ご予約・お問合せは、各店舗またはブライダルサロンまでお問い合わせ下さいませ。 - Q.列席者のヘアメイク・着付け・衣装レンタルは可能ですか。
- A.ヘアメイク・着付けは、品川プリンスホテル3が気メイクアップルームにて承ります。衣裳レンタルにつきましては
、当ホテルの提携先の衣裳店にてレンタルのご案内をしております。 - Q.ゲストの更衣室はありますか。
- A.品川プリンスホテルメインタワー3階に男性・情勢更衣室をそれぞれ設けております。
どなたでもご利用いただけます。 - Q.ブライダルフェアはどのくらい時間がかかりますか。
- A.フェア内容(試食有無など)によっても異なりますが、約3時間～3時間半ほどでご案内しております。
- Q.平日でも見学できますか？
- A.平日は、定休日(水曜日)、年末年始を除き、フェアを行っております。
フェア時間が合わない場合は、直接お問い合わせくださいませ。 - Q.こどもと一緒でもブライダルフェアに参加できますか。
- A.もちろんご参加可能でございます。ご予約の際にお申し付け下さいませ。
- Q.オンラインでの相談はできますか。
- A.はい、オンラインコミュニケーションツールZOOMwo使ったウエディング相談会を開催しております。プランナーと、会場のご見学、ご希望の挙式時間、ゲスト人数、ご予算に合わせた最適なプランやお見積もりをご提示しております。1時間のショート相談会をご案内することも可能でございます。お気軽にお問合せください。
- Q.ひとりでもフェア参加しても問題ないでしょうか。
- A.おふたりのご都合が付かない方や、お相手の方が海外に赴任されているなど、さまざまな方がいらっしゃいます。おひとりでご参加される方もいらっしゃいますので、ご安心下さい。また、親御さまとご一緒にご見学に起こしの方もいらっしゃいます。親御さまにもご安心いただけるよう、担当プランナーがご案内させていただきます。ご心配の場合は、ご見学予約時にお問合せください。
- Q.申込手続きには何が必要ですか
- A.ご結婚披露宴のお内金として、¥200,000をお預かりいたします。現金、もしくはお振込、クレジットカードもご利用いただけます。
また、お手続きにご来館の際はご印鑑をご持参ください。 - Q.結婚式費用の支払い方法を教えてください。
- A.挙式の1週間前までに、全額のお見積金額を現金またはクレジットカード、お振込でお支払いただきます。
- Q.前撮りは可能ですか
- A.はい、可能です。ホテル敷地内をはじめ様々なロケーションで撮影いただける前撮りプランをご用意しております。
水族館や、ベンツ、品川駅などでのロケーションフォトが人気です。 - Q.結婚式をした後、そのまま宿泊することができますか
- A.当ホテルで挙式・披露宴をおこなう新郎新婦さまには、前日もしくは当日に、宿泊をプレゼントさせていただいております。
- Q.子ども用メニューはありますか
- A.はい、ございます。お子さまランチ、お子さまコースなど年齢によってお選びいただけます。
お打ち合わせの際にプランナーまでお問合せください。 - Q.車椅子を借りることはできますか
- A.ホテルの車椅子をご用意可能でございます。
台数に限りがございますので、あらかじめご予約ください。
多目的レストルームもございますので、安心してご来館ください。 - Q.荷物は預けられますか
- A.はい、ございます。ご披露宴会場のあるメインタワー2階にクロークがございます。
貴重品・壊れ物・食品以外はお預かりが可能です。
ご祝儀をお預けいただけるセキュリティボックスもございます。 - Q.駐車場はありますか
- A.はい、ございます。打ち合わせやご見学の際には無料券をお渡ししております。
- Q.子ども用の椅子やベビーベットはありますか？
- A.はい、ございます。無料でご用意させていただきます。打合せの際、担当プランナーにて承ります。
なお、台数には限りがございますので、あらかじめご予約ください。 - Q.アレルギー対応はしていますか。
- A.はい、対応しております。ご招待状の返信はがきにアレルギーの欄を設けております。アレルギーをお持ちの方には専用のメニューをお作りいたします。
詳細はプランナーへお問合せください。 - Q.衣装の持込みは可能ですか。
- A.海外インポート取扱いブランドなど5つのドレスショップと提携しておりますので数多くの衣装からお好みの一着をお選びいただけますが、お持込みされる際はお持込料を頂戴しております。
詳しくはプランナーまでお問い合わせください。 - Q.新郎新婦の控室はありますか
- A.ご新郎さま、ご新婦さまそれぞれに個室をご用意しております。
ゆったりと気兼ねなくお仕度をしていただけるだけでなく、おふたりのお仕度が別室だからこそファーストミートセレモニーなども行っていただけます。 - Q.実際のコース料理の試食はできますか。
- A.はい、可能でございます。有料のご案内となりますが、優待料金にてお召し上がりいただきます。
各コースの食べ比べをし、お料理内容をご検討いただく方が多いです。 - Q.テーブルレイアウトはどのようなアレンジが可能ですか。
- A.会場によっては、人数に合わせたテーブルレイアウトのご案内が可能です。詳しくはプランナーまでお問い合わせください。
- Q.結婚式をしたら何か特典はありますか。
- A.はい、ございます。プリンスホテルでご結婚式を開催いただきますと『菊華会』会員さまへご入会いただきます。ご入会いただきますと、1周年記念日ではご宿泊のご招待やレストランの優待特典をお渡しさせていただいております。そのほか、お得な特典やご案内もご用意しております。詳しくはプランナーまでお問い合わせください。
- Q.遠方に住んでいますが、打ち合せは何回くらいありますか。
- A.通常のスケジュールでは、婚礼日の4か月前から月に1度の打ち合わせが開始いたします。遠方にお住まいの場合は、オンラインZOOMを使用しましてお打ち合わせも可能でございます。また、お打ち合わせの内容をその月にまとめてご案内することも可能でございます。
詳しくはプランナーまでお問合せください。